DMARC voor beveiliging & een betere aflevering van e-mail

Ondanks alle veiligheidsmaatregelen om e-mail beter te beschermen, neemt de cybercriminaliteit in dat kanaal elk jaar toe. In dit artikel laat ik je kennismaken met DMARC, een e-mailvalidatiesysteem waarmee je een domein kunt beveiligen. Wereldwijd zijn er bijna 5 miljard e-mailaccounts. Er is geen kanaal met een groter bereik dan e-mail. Dit zorgt ervoor dat […]

De cruciale rol van medewerkers in een klantgerichte organisatie

Medewerkers spelen een cruciale rol in het veranderproces naar een meer klantgerichte organisatie. Een gebrek aan klantgerichtheid ontstaat vaak als medewerkers zich niet meer verantwoordelijk voelen voor de kwaliteit van het eigen werk. Laat staan voor het werk van hun collega’s. Ondanks het feit dat medewerkers zo’n belangrijke rol spelen in het veranderproces, beginnen veel […]

Hoe genereer je Marketing Qualified Leads?

‘It’s all about the Marketing Qualified Leads (MQL’s)’, was de belangrijkste conclusie uit het B2B Marketing Trendrapport. Als dit voor B2B-marketeers zo belangrijk is, laten we ons dan eens verdiepen in wat het is, hoe je het proces vormgeeft en hoe je ze genereert. Wat is een MQL? Als het goed is weet je als (B2B-)marketeer […]

SEO & SEA: beste vrienden of grootste vijanden?

Welke strategie is beter: SEA of SEO? Ongetwijfeld voer jij deze discussie ook wel eens. Zoals naar aanleiding van het nieuws dat Google op mobile met ‘gallery ads’ komt, waardoor organische resultaten wederom lager te vinden zullen zijn. Gaat SEO dan eindelijk naar zijn graf? Is het onvermijdelijk om te moeten adverteren via AdWords? Ik […]

Geef je klant een heerlijke klantreis

Iedereen is druk bezig met content. Jezelf laten zien. Dat is natuurlijk heel goed. Als je jezelf niet laat zien weten potentiële klanten ook niet dat je er bent. Daar begint het altijd mee. Maar hoe ga je verder? Alleen maar lawaai maken om je aanwezigheid duidelijk te maken werkt niet. Dat werkt zelfs averechts. […]

25 podcasts over marketing, social media & persoonlijke ontwikkeling

Er zijn tegenwoordig honderden podcasts te vinden over digital marketing, social media, business en persoonlijke ontwikkeling. We vroegen de Frankwatching-community wat zij nou goede podcasts vinden. We zetten 25 opvallende podcasts voor je op een rij. 1. Online Marketing Made Easy with Amy Porterfield (ENG) De (Engelstalige) podcast van Amy Porterfield werd meerdere malen genoemd […]

Klantdata voor advertenties & verkoop: hoe helpt dit de consument?

Column – Emerce Digital Marketing Live! gaat niet alleen om ‘het beste en het nieuwste van digital marketing in één dag’, maar is ook een dag vol vragen. Rond de klok van twee stelt Bernard de Vreede, Data Proposition Manager bij Marktplaats er zelf één, tijdens zijn eigen presentatie over de inzet van klantdata voor […]

Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie

Verkoop je producten of diensten via internet? Is het antwoord ja, blijf dan lezen. Ik heb 10 minuten van je tijd nodig, meer niet. Want je moet iets weten: het is zeer waarschijnlijk dat jouw klanten niet tevreden zijn met de hoeveelheid persoonlijke aandacht die ze van jou krijgen. Dat is niet mijn mening, maar […]

Nieuw in Google Mijn Bedrijf: extra opties voor bedrijfsidentiteit en promoties

Meer dan 150 miljoen bedrijven hebben een bedrijfsvermelding aangemaakt op Google Mijn Bedrijf. In mijn artikel ‘10 praktische tips om meer uit Google Mijn Bedrijf te halen’ vertelde ik hoe je het optimale uit je vermelding kan halen. Afgelopen maand lanceerde Google een nieuwe update voor Google Mijn Bedrijf met een aantal fijne nieuwe functionaliteiten. […]

Past een marketingplan op 1 A4?

Ja. Een marketingplan past op 1 A4. Maar het is nog steeds hard werken om er een te schrijven. Blijf daarom in je achterhoofd houden: schrijven is schrappen. Hoe ga je hiermee aan de slag? Waarom heb je bijna 200 pagina’s nodig voor een plan van 1 A4’tje? Een terechte vraag over het boek ‘Marketingplan op […]

Zo maak je jouw organisatie klantgericht

‘Onze klant staat op nummer 1’. Het credo van veel organisaties. Uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2019 van Blauw en PvKO blijkt het tegenovergestelde: slechts 8 procent van de organisaties in Nederland werkt volledig klantgericht. Hoe scoort jouw organisatie op de klantgedrevenheidsladder? Wat helpt je en wat houdt je tegen? Tijd om aan de slag […]

B2B-marketeers willen meer Marketing Qualified Leads [onderzoek 2019]

B2B-marketeers sturen weer meer op resultaat. De inzet van verschillende data en databronnen, plus het aanpassen en creëren van content, zijn nadrukkelijk geen doel op zich. Ze moeten in 2019 wel leiden naar meer Marketing Qualified Leads. Veel B2B-marketeers gebruiken de buyer’s journey als leidraad. Ze analyseren welke leads tot offertes hebben geleid om zo […]

Nationale E-mail Benchmark 2019: heeft de AVG invloed op de ratio’s?

E-mailend Nederland: het is weer zo ver! De Nationale E-mail Benchmark is uit. Hoe doet jouw organisatie het op het gebied van e-mail? En welke impact heeft de AVG op de ratio’s? Ook dit jaar nemen wij je mee in de resultaten en onderzoeken we mogelijke verklaringen voor opvallende trends en cijfers. Dit jaar is […]

Opgroeien in het nu: Generatie Z als de ‘woke’ generatie?

Generatie Z groeit op in een gemondialiseerde, informatiedichte wereld. Het is daarin niet langer mogelijk om weg te kijken van grote maatschappelijke issues als klimaatverandering en ongelijkheid (naar gender, ras, opleidingsniveau). Welk effect heeft dit? En hoe zien we dit terug in hun waarden, ideeën en gedrag? Gen Z wordt nu al gelabeld als de […]

Versterk de klantenservice met behavioral targeting

Met behavioral targeting kun je consumenten bereiken met persoonlijke, relevante informatie, op basis van online gedrag. Als je dat ook gebruikt voor livechat, kun je dit kanaal veel efficiënter inzetten. Koop je online veel zwarte leren kleding en kijk je graag naar zware motoren, dan zullen advertenties en content gericht op jou zich in deze […]

Page generated in 1,550 seconds. Stats plugin by www.blog.ca