Chatbot of voicebot? 5 belangrijke verschillen

In consumentenmarketing telt het eerste contact het zwaarst. Automatisering voor 24-uursservice en optimale bereikbaarheid is hierin een tijd- en kostenbesparende trend. Welke ervaring geef je de consument mee, kijkend naar de verschillende opties in klant- en merkbeleving? En vooral: welke verschillen zijn er naast het eindgebruik in de kosten? In dit artikel zet ik de […]

Zo ontwikkelde KRO-NCRV een voice-dienst voor Google Assistent [case]

“Hey Google, praat met Chef-kok BinnensteBuiten!” Het gros van de Nederlanders kan nu écht in eigen taal met de Google Assistent praten. Hoe ontwikkel je nu zo’n Action on Google? De afdeling Innovatie van KRO-NCRV maakte een kookhulp en vertelt over het proces en de uitdagingen. Chef-kok BinnensteBuiten helpt je – met de stem van […]

Page generated in 0,976 seconds. Stats plugin by www.blog.ca