Jongere kinderen herkennen minder vaak reclame bij YouTube influencers

Uit onderzoek dat het Commissariaat voor de Media heeft laten uitvoeren door de Universiteit van Amsterdam en de Radboud Universiteit blijkt dat vooral jongere kinderen het lastig vinden om te herkennen of een video reclame bevat. Oudere kinderen vinden ze het belangrijk dat influencers open en eerlijk zijn over reclame in hun video’s. Een gesproken vermelding aan het begin van de video heeft voor de meeste kinderen de voorkeur.

In november 2017 lanceerde een groep YouTubers de Social Code: YouTube. Daarin hebben influencers afspraken vastgelegd die moeten zorgen voor meer transparantie over eventuele reclame in hun video’s. In de code staat bijvoorbeeld dat YouTubers in hun video’s zullen aangeven wanneer zij worden betaald om een bepaald product aan te prijzen.

Vooral voor minderjarigen is dat erg belangrijk, omdat zij vaak nog moeite hebben het commerciële karakter van een video te doorzien (pdf). Deze richtlijnen zijn geen officiële regels, het zijn handvatten om YouTubers te helpen om transparant te zijn over reclame in hun video’s. De code is tot stand gekomen in samenwerking met het Commissariaat voor de Media.

Kinderen vinden het doorgaans niet erg als YouTubers reclame maken in hun video’s, mits YouTubers niet te veel video’s maken waarin reclame wordt gemaakt, de video leuk is, de YouTuber het merk oprecht leuk vindt, het merk bij de YouTuber past, goed geïntegreerd is in de video en niet te nadrukkelijk en te vaak in beeld komt.

Oudere of hoger opgeleide kinderen zijn vrij goed in staat om te herkennen of een influenvers reclame maakt in zijn of haar video. Ze begrijpen dat YouTubers geld moeten verdienen om van te leven én om leuke niet-gesponsorde video’s te kunnen maken. Ook begrijpen sommige van deze kinderen de techniek achter influencer marketing: als een YouTuber iets zegt over een product of merk dan gaan kinderen die merken leuker vinden, omdat ze de YouTuber leuk vinden.

Jongere of lager opgeleide kinderen vinden het lastig om te herkennen of een YouTube video gesponsord is. Zij zijn duidelijk minder reclamewijs en daardoor niet goed op de hoogte van de overtuigingstechniek achter influencer marketing en het verdienmodel van YouTubers. Ze staan onverschillig ten opzichte van reclame in YouTube video’s en denken er zelf niet door beïnvloed te worden. Deze kinderen lijken volgens de onderzoekers onbewust onbekwaam.

Voor alle kinderen kunnen vermeldingen een belangrijk hulpmiddel zijn om reclame in YouTube video’s te herkennen. Voorwaarde is wel dat de vermeldingen duidelijk geformuleerd zijn en opvallen. Kinderen geven de voorkeur aan een vermelding die aan het begin van de video wordt uitgesproken door de YouTuber, omdat de kans dan het grootst is dat de vermelding hen opvalt. Een vermelding in de beschrijving onder de video heeft volgens hen weinig nut, omdat ze zelden in de beschrijving kijken. Verder associëren kinderen de term ‘samenwerking’ niet met reclame. Jongere en lager opgeleide kinderen leggen meestal ook geen verband tussen de term ‘betaalde samenwerking’ en reclame.

Omar Kbiri (oprichter Maak & VEED): ‘Als je het ver wil schoppen, moet je het samen doen’

De VEED Awards – door de media ook wel “de Oscars van de Nederlandse YouTube-industrie” genoemd – zijn de jaarlijkse prijzen voor de beste en leukste YouTubers van Nederland. Influencerbureau Maak creëert verhalen uit de popcultuur. Oprichter van de VEED Awards en Maak Omar Kbiri over het verschil tussen influencers en makers.

Voor de vijfde keer op rij worden op 23 maart 2019 de prijzen voor leukste en beste YouTubers uitgereikt. Wat mogen we verwachten van deze jubiliem-editie? ‘Ik noem de kanshebbers makers in plaats van influencers. Ik vind makers mensen die echt iets kunnen maken, terwijl influencers niet per definitie makers zijn. Een bekende dame die met een duckface op een Instagram-foto staat is geen maker.’

Foodbloggers: Je bent wat je influencer (niet) eet

Wat we eten, of wat we juist niet eten, bepaalt wie we zijn. Food influencers serveren hapklare brokken eetbare identiteit. Als food professional kun je niet meer om hen heen. Laurens van Klaveren: “Omdat influencers goed omgaan met zoekmachines, is de vrije keuze toch minder vrij dan je zou denken.”

“Een influencer is iemand die zichzelf tot merk heeft gemaakt”, begint Laurens van Klaveren, mede-eigenaar van webontwikkelaar Onstuimig. “Dat kunnen zangers en acteurs zijn of bloggers en vloggers. Dat maakt niet uit.” Bekende mensen treden sowieso meer buiten hun hokje, stelt Van Klaveren. “Zangers presenteren, bloggers geven een boek uit, spelen in een film of staan bij de Hema met hun hoofd op etuitjes.”

“In absolute cijfers is de influencer-branche groot, en groeiend. Op dit moment is het bereik van tv nog altijd groter. Toch stuit je vaak genoeg op een influencer, bijvoorbeeld tijdens je zoektocht naar een recept.” Dat is een kort contactmoment. De echte kracht zit ’m er volgens Van Klaveren in als volgers zich identificeren met of opkijken tegen een influencer.

Schijnbaar vrije keuze

In dat woord zoektocht zit een verschil met bijvoorbeeld tv-reclame of banners, die gepushed worden. “Influencers leiden hun leven en presenteren zich online, en je vindt ze vanzelf als ze passen bij jouw leven. Nou ja, vanzelf,” nuanceert Van Klaveren, “doordat influencers goed omgaan met zoekmachines, is de vrije keuze toch minder vrij dan je zou denken.”

Koken met je buurvrouw als statement

Waarom werken influencers zo goed in food? “Zij combineren een persoonlijke benadering en praktische tools, zoals recepten en producten. Een recept met een persoonlijk verhaal voelt dichterbij. Het is alsof je kookt met je vriendin of buurvrouw.” Albert Heijn springt daar slim op in met hun koopknop op een site als leukerecepten.nl. “Je kunt met één klik op de knop alle ingrediënten van de recepten in je shopping cart knikkeren.”

Daarnaast is wat je eet – of niet eet – een statement geworden. “Je eet niet vegan; je bent vegan.” Van Klaveren vergelijkt het met mode: “In mode zie ik een paradox. Je bent uniek door hetzelfde te zijn. In jouw groep ben je hetzelfde. Veilig. Ten opzichte van andere groepen ben je uniek. De digitalisering ondersteunt dit trouwens perfect. Het past bij de sociale mechanismes van global villages of filter bubbles.”

Authentiek passend bij jou

“Influencers bereiken hun publiek op een andere manier dan supermarkten en producenten. De persoonlijke en authentieke benadering van een influencer spreekt een bepaalde, eenduidige groep aan. Bedrijven maken vaak één boodschap voor iedereen. Kijk naar de Allerhande. Als de boodschap, vega eten met kerst, niet past bij het grote publiek, kan discussie ontstaan.”

“Voor iedere subgroep zou een bedrijf eigenlijk een passende influencer moeten inzetten. Dat betekent geschikte influencers vinden, je boodschap (laten) vertalen passend bij de doelgroepen en daarmee durven afstappen van je eigen gepolijste marketingzinnen.” Volgens Van Klaveren is het dat allemaal waard. “De respons – het aantal kliks – op campagnes is beter als het verhaal aansluit bij de influencer en volgers.”

Devaluatierisico

Dat lijkt allemaal duidelijk, toch is authenticiteit kwetsbaar. “Als een influencer het verhaal vertelt over een product, is dat het verhaal van de producent, niet van de influencer. De vraag is tot hoe ver zo’n online beïnvloeder kan gaan. Een influencer kan je zien als je vriendin, een gelijkwaardige. Als zij betaald wordt, verdwijnt die gelijkwaardigheid.” Dat geeft een risico op devaluatie van de influencer. Ook het bedrijf dat de influencer inzet verwacht eerlijkheid. Zo stopte Unilever met ‘sjoemel-influencers’ die volgers en likes kochten.

Van Klaveren ziet ook afgunst over hoeveel geld influencers verdienen. “Eigenlijk is dat misplaatst. Influencers werken zich helemaal suf om zoveel mogelijk te produceren en dat heel mooi te doen. Ze kunnen daarbij meestal geen andere baan hebben. Trouwens, de meesten zijn best open over wanneer content gesponsord is.”

Ondanks het devaluatierisico, moeten bedrijven zeker experimenteren met influencers, vindt Van Klaveren. “Influencing zit in de lift met vaak honderdduizenden volgers per influencer. Het effect van tv-reclame wordt kleiner. Je wilt de boot niet missen.”

Op 26 maart 2019 organiseert Emerce in samenwerking met Foodlog het congres Digital Food. Laurens van Klaveren, mede-eigenaar van Onstuimig en influencer-expert, vertelt hoe bedrijven en influencers kunnen samenwerken. Wie volgt wie en waarom? Schrijf je hier in vóór 24 februari en profiteer van 100 euro Early Bird-korting.

Foodbloggers: Je bent wat je influencer (niet) eet

Wat we eten, of wat we juist niet eten, bepaalt wie we zijn. Food influencers serveren hapklare brokken eetbare identiteit. Als food professional kun je niet meer om hen heen. Laurens van Klaveren: “Omdat influencers goed omgaan met zoekmachines, is de vrije keuze toch minder vrij dan je zou denken.”

“Een influencer is iemand die zichzelf tot merk heeft gemaakt”, begint Laurens van Klaveren, mede-eigenaar van webontwikkelaar Onstuimig. “Dat kunnen zangers en acteurs zijn of bloggers en vloggers. Dat maakt niet uit.” Bekende mensen treden sowieso meer buiten hun hokje, stelt Van Klaveren. “Zangers presenteren, bloggers geven een boek uit, spelen in een film of staan bij de Hema met hun hoofd op etuitjes.”

“In absolute cijfers is de influencer-branche groot, en groeiend. Op dit moment is het bereik van tv nog altijd groter. Toch stuit je vaak genoeg op een influencer, bijvoorbeeld tijdens je zoektocht naar een recept.” Dat is een kort contactmoment. De echte kracht zit ’m er volgens Van Klaveren in als volgers zich identificeren met of opkijken tegen een influencer.

Schijnbaar vrije keuze

In dat woord zoektocht zit een verschil met bijvoorbeeld tv-reclame of banners, die gepushed worden. “Influencers leiden hun leven en presenteren zich online, en je vindt ze vanzelf als ze passen bij jouw leven. Nou ja, vanzelf,” nuanceert Van Klaveren, “doordat influencers goed omgaan met zoekmachines, is de vrije keuze toch minder vrij dan je zou denken.”

Koken met je buurvrouw als statement

Waarom werken influencers zo goed in food? “Zij combineren een persoonlijke benadering en praktische tools, zoals recepten en producten. Een recept met een persoonlijk verhaal voelt dichterbij. Het is alsof je kookt met je vriendin of buurvrouw.” Albert Heijn springt daar slim op in met hun koopknop op een site als leukerecepten.nl. “Je kunt met één klik op de knop alle ingrediënten van de recepten in je shopping cart knikkeren.”

Daarnaast is wat je eet – of niet eet – een statement geworden. “Je eet niet vegan; je bent vegan.” Van Klaveren vergelijkt het met mode: “In mode zie ik een paradox. Je bent uniek door hetzelfde te zijn. In jouw groep ben je hetzelfde. Veilig. Ten opzichte van andere groepen ben je uniek. De digitalisering ondersteunt dit trouwens perfect. Het past bij de sociale mechanismes van global villages of filter bubbles.”

Authentiek passend bij jou

“Influencers bereiken hun publiek op een andere manier dan supermarkten en producenten. De persoonlijke en authentieke benadering van een influencer spreekt een bepaalde, eenduidige groep aan. Bedrijven maken vaak één boodschap voor iedereen. Kijk naar de Allerhande. Als de boodschap, vega eten met kerst, niet past bij het grote publiek, kan discussie ontstaan.”

“Voor iedere subgroep zou een bedrijf eigenlijk een passende influencer moeten inzetten. Dat betekent geschikte influencers vinden, je boodschap (laten) vertalen passend bij de doelgroepen en daarmee durven afstappen van je eigen gepolijste marketingzinnen.” Volgens Van Klaveren is het dat allemaal waard. “De respons – het aantal kliks – op campagnes is beter als het verhaal aansluit bij de influencer en volgers.”

Devaluatierisico

Dat lijkt allemaal duidelijk, toch is authenticiteit kwetsbaar. “Als een influencer het verhaal vertelt over een product, is dat het verhaal van de producent, niet van de influencer. De vraag is tot hoe ver zo’n online beïnvloeder kan gaan. Een influencer kan je zien als je vriendin, een gelijkwaardige. Als zij betaald wordt, verdwijnt die gelijkwaardigheid.” Dat geeft een risico op devaluatie van de influencer. Ook het bedrijf dat de influencer inzet verwacht eerlijkheid. Zo stopte Unilever met ‘sjoemel-influencers’ die volgers en likes kochten.

Van Klaveren ziet ook afgunst over hoeveel geld influencers verdienen. “Eigenlijk is dat misplaatst. Influencers werken zich helemaal suf om zoveel mogelijk te produceren en dat heel mooi te doen. Ze kunnen daarbij meestal geen andere baan hebben. Trouwens, de meesten zijn best open over wanneer content gesponsord is.”

Ondanks het devaluatierisico, moeten bedrijven zeker experimenteren met influencers, vindt Van Klaveren. “Influencing zit in de lift met vaak honderdduizenden volgers per influencer. Het effect van tv-reclame wordt kleiner. Je wilt de boot niet missen.”

Op 26 maart 2019 organiseert Emerce in samenwerking met Foodlog het congres Digital Food. Laurens van Klaveren, mede-eigenaar van Onstuimig en influencer-expert, vertelt hoe bedrijven en influencers kunnen samenwerken. Wie volgt wie en waarom? Schrijf je hier in vóór 24 februari en profiteer van 100 euro Early Bird-korting.

TikTok: Zo zet je 760 miljoen dansende tieners in voor je merk

Eens in de zoveel tijd lees je over een nieuw social medium dat het hélemaal gaat worden. En een paar maanden later weet niemand meer hoe die app ook alweer heette. Nu is weer zo’n moment. Maar TikTok is here to stay.

De cijfers zijn best indrukwekkend:

  • TikTok staat al weken in de top-3 populairste apps in de Nederlandse Google Play Store
  • Wereldwijd heeft TikTok al ruim 760 miljoecren (!) gebruikers, waarvan tachtig procent jonger dan 18 jaar
  • Nederlandse influencers hebben al miljoenen volgers

TikTok is de nieuwe video-app, razendpopulair onder ‘Generatie Z’ – tieners dus. Je weet hoe dat gaat: Als je niet meedoet, hoor je er niet bij. Het is een heerlijke én kloppende mix van mobile-first video’s (langwerpig), muziek (veel kennen de app als musical.ly, die in augustus 2018 werd overgenomen door TikTok), VR-filters (zoals op Snapchat), hashtags, populaire merken, en influencers.

Zelf een video maken en plaatsen is supersimpel. Maak een gratis account. kies een muziekfragment (of doe het a capella), en start met filmen. Lipsyncen en dansen zijn het populairst. Voeg nog even een sticker of filter toe, en je bent klaar.

TikTok is onderdeel van Bytedance, een Chinees bedrijf dat dit soort apps ontwikkelt. Bytedance nam in augustus 2018 de populaire app musical.ly dus over, om in één klap nog eens honderden miljoenen gebruikers extra te hebben. In Nederland waren er destijds drie miljoen musical.ly-gebruikers – ook wel bekend als ‘musers’. Inmiddels hebben ze dus een aanzienlijk wereldwijd imperium aan short-video apps.

Bytedance stootte een paar maanden geleden bovendien taxi-app Uber van de troon als meest waardevolle start-up wereldwijd, volgens Forbes en Bloomberg. Conclusie: TikTok is écht een ding en gaat nu ook de Nederlandse short-video markt, met gevestigde spelers als Snapchat en Instagram, veroveren.

TikTok: nieuw marketingkanaal?

Van dit soort nieuwtjes en cijfers gaan onze ogen glinsteren. Want wat zou dit zomaar kunnen betekenen? Inderdaad, een nieuw marketingkanaal. Heb je een jonge doelgroep? Dan is TikTok ongetwijfeld iets om in de gaten te houden. Laten we kijken naar de mogelijkheden.

Lip syncen op musical.ly was al populair, maar met TikTok kun je ook VR-filters en stickers toevoegen, en is het platform op technisch gebied sowieso flink versterkt. Denk trouwens ook aan voetballen, racen, fietsen, comedy, en… gewoon vloggen, zonder muziek.

Hashtag-challenges

Een ‘global video community’, zo noemt TikTok zichzelf. Dat community-stukje is echt sterk, want de hashtag challenges brengen een leuk spelelement in de app. Voor iedere hashtag challenge – zoals #modelwalking of #fliptheswitch, zie je een demovideo die je zo goed mogelijk na moet proberen te doen. Die demo’s zijn gehost door TikTok zelf, of door een merk. Daarover later meer.

Een paar succesvoorbeelden:

NBC’s Tonight Show, met Jimmy Fallon, hebben tijdens de show de app gedownload en de #tumbleweed-challenge gestart. Die challenge is door ruim 8.000 gebruikers uitgevoerd. Oordeel zelf, het is echt hilarisch.

Modemerk Guess startte in september het allereerste branded partnership met TikTok: de hashtag challenge #inmydenim. In samenwerking met zangeres en influencer Bebe Rexha stimuleerde TikTok haar community om te showen hoe een Guess-broek ze omtovert tot glam queen.

De feed

Zoals bij ieder social medium heb je op TikTok ook gewoon een feed. Twee zelfs:

  • De ‘Voor jou’-feed, met populaire video’s van andere creators. Dit is dus eigenlijk een soort Discovery-feed.
  • De ‘Volgend’-feed, met video’s van – je raadt het nooit – mensen die je volgt.

Die ‘Voor jou’-feed wordt beheerd door TikTok zelf en is niet eens zo zeer gebaseerd op de hoeveelheid volgers of likes die iemand heeft. Ook voor mensen en merken met weinig volgers is deze feed dus interessant. Eén knaller van een video – populair bij een hashtag challenge, bijvoorbeeld – kan resulteren in duizenden views, en uiteindelijk dus volgers.

Adverteren op TikTok: dit zijn je opties

Als merk kun je in principe drie dingen doen:

  • Bereik kopen
  • Samenwerken met een influencer
  • Een hashtag claimen, en zo een hashtag-challenge starten
Bereik kopen

In Nederland is er nu één partij die partnert met TikTok: Creator Network. Creator Network is een internationale partij met influencers – zoals Lisa and Lena, die op TikTok het astronomische aantal van 32 miljoen volgers hebben.

Je kunt bij Creator Network, andere internationale partijen en TikTok zelf simpelweg bereik inkopen. Targeting kan alleen op locatie en leeftijd.

De type advertenties die je in kunt kopen:

  • Pre-roll ads duren drie tot zes seconden en zie je vóór een TikTok-video start.
  • Vertical ads kunnen tot vijftien seconden duren, zijn skippable en worden getoond tussen de TikTok-video’s door.
  • Billboard is een soort sponsorde by-mention die twee seconden te zien is vóórdat de video start.
  • Overlay Ads zijn te zien bovenaan de TikTok-video.
  • Branded content & product placement voelen als “gewone” content. Het zijn custom-made campagnes om producten, muziek, films of events populairder te maken.
Samenwerken met een influencer

Influencers zijn huge op TikTok. Zoals gezegd, Lisa and Lena hebben 32 miljoen volgers. Maar ook macro-influencers kunnen rekenen op een groot bereik.

Wat dat betreft is TikTok iets eerlijker dan bijvoorbeeld Instagram of Facebook. Ook al ben je nog niet zo populair in het aantal volgers, als TikTok ziet dat je een hoogstandje hebt gemaakt, ga je hoe dan ook veel bereik krijgen.

Een mooie, inspirerende influencer-campagne werd door TikTok zelf in het leven geroepen, in samenwerking met influencers als Khloe Kardashian. Het doel: geld inzamelen voor goede doelen rondom de Kerstdagen:

Een hashtag claimen

Het Guess-voorbeeld is dus een manier om via een hashtag een campagne te starten. De creators van TikTok gaan dan zelf aan de slag, met als doel de challenge te winnen. Het kopen van hashtags lijkt vooralsnog alleen direct met TikTok zelf geregeld te kunnen worden.

Beginnen met TikTok?

Tachtig procent van de TikTok-gebruikers is tussen de 6 en 18 jaar oud. Deze doelgroep wordt steeds onafhankelijker, én rijker. Als je een jonge doelgroep hebt, is TikTok dus een mooie kans.

Vooralsnog is het advies om TikTok even in de gaten te houden. Als merk meedraaien in de wereld van creators en ‘musers’, zoals gebruikers van het vroegere musical.ly werden genoemd, is tijdrovend en best lastig.

De overname van musical.ly is natuurlijk niet voor niets. Het is simpelweg aftellen totdat de commerciële mogelijkheden op TikTok groter worden. Denk bijvoorbeeld aan extra targetingmogelijkheden, meer samenwerkingspartners en een geavanceerder advertentieplatform.

Dit artikel is samen geschreven met Bas Boomaars

Wat je dit jaar van influencer marketing kunt verwachten

Bedrijven zijn inmiddels overtuigd van de effectiviteit die influencer marketing biedt. Volgens een onderzoek van Linqia verhoogden 39% van de marketeers afgelopen jaar hun influencer marketing-budget. Ik kan niet wachten wat dit jaar ons op influencer marketing vlak brengt. In dit artikel voorspel ik een aantal trends die dit jaar gaan plaatsvinden op het gebied van […]

Influencer marketing: zo kies je de juiste KPI’s

Influencer marketing zit enorm in de lift en gaat na experimenteren een nieuwe fase in. Dit vraagt om een strategische aanpak en hiermee is de behoefte aan inzicht in de resultaten groter. Zeker ook omdat je meer en meer geld moet investeren in een campagne door het fors toenemen van de influencer fees. Welke key […]

Emerce Campagnepanel: recensie van #enjoylatvia

In het campagnepanel beoordelen drie deskundigen een campagne. Dit keer ligt een influencercampagne voor toeristisch Letland onder de loep.

Campagnesite: #enjoylatvia
Klant: LIAA (Investment and Development Agency of Latvia)
Bureau: Purpose LAB
Gebruikte media: Weblog, Facebook, Pinterest, Twitter en Instagram

Omschrijving

Letland zoekt aansluiting tot de toerist die verder wil kijken en reizen dan z’n neus lang is. Daarom draaide het van juni tot en met oktober een influencercampagne. Deze centreerde zich rondom de thema’s Food, Outdoor en Art & Design om de kwaliteitstoerist aan te spreken. Ter invulling is gekozen voor een soort buddysysteem. Een influencer uit ons land gaat op pad met een lokale Letse influencer en brengt haar ervaringen in beeld. Deelnemers van Nederlandse zijde: MixedGrill, LittleSpoon en ModerneHippies.

Panelleden

Naam: Mathijs Visser, eigenaar CatchDM

“Reizen gaat om emotie en ervaringen. Het idee van werken met een buddy uit Letland vind ik leuk, maar dat concept is beperkt uitgewerkt in de campagne. Hier had mijns inziens meer mee gedaan kunnen worden. Om de campagne ook echt een compleet verhaal te laten zijn, hadden de drie thema’s Food, Outdoor en Art & Design meer geïntegreerd kunnen worden. Waarbij de Nederlandse influencers ook collega’s in hun verhalen hadden kunnen betrekken. Steeds vaker zijn er namelijk mooie samenwerkingen tussen influencers. Ze versterken hiermee elkaar, hun eigen merk en de opdrachtgever en zijn campagne. Hiermee had het bereik en waarschijnlijk ook de impact verder kunnen worden vergroot. Ook dit is denk ik een gemiste kans in deze campagne.”

Cijfer: 5

Naam: Jan Dirkzwager, oprichter SDIM

“De communicatie van de gekozen influencers komt zeker authentiek over. Het beeldmateriaal is prachtig, de samenwerking met een lokale influencer is een goede keus geweest om dé highlights van het land te laten zien. In totaal zijn met deze campagne 250.000 volgers bereikt. De interactie met de content lijkt wel wat aan de lage kant. Op veel posts is slechts een handjevol reacties gekomen, dit doet mij afvragen hoeveel impact de campagne heeft. Waarbij ik wel moet zeggen dat ik zelf stiekem enthousiast ben geworden over Letland. Echter, als datagedreven marketeer mis ik een cijfermatige onderbouwing van de keuze voor influencermarketing en de verantwoording van de ROI. De tijd dat influencermarketing vanwege het hippe karakter ingezet wordt, is voorbij. Het moet net zo beoordeeld worden als andere marketinginzet, met harde KPI’s dus.”

Cijfer: 7

Naam: Miriam el Ghalbzouri, marketingmanager NU.nl

“Het idee om Letland te ver marketen onder de niche contentmakers past bij de wens van de klant. Helaas is het daardoor wel zo dat de doelgroep erg beperkt zal zijn. Het was daarom sterker geweest om de influencercampagne aan te vullen met een paid campagne. Wat het budget dan wel moet toelaten uiteraard. Dit soort influencercampagnes werken vaak beter wanneer ze of onderdeel zijn van een 360 marketingcampagne of meer influencers aan het werk zetten. Looptijd versus bereikcijfers: impact heeft mijn voorkeur boven plat bereik, maar 250.000 volgers bereiken met matige engagement over vier maanden is wat aan de lage kant. Een aanvullende paid campagne had hier dus een antwoord op kunnen zijn. En dat hoeft niet eens af te wijken van het oorspronkelijke idee. Je zou interesse-audiences complementair kunnen targeten.”

Cijfer: 7

 

Workshop: Slimmer aan de slag met Stories

Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp… Ieder sociaal netwerk werkt inmiddels met Stories. De mogelijkheden worden steeds uitgebreider en hun werking steeds effectiever. Maar hoe bouw je een goede strategie rondom jouw Stories?

1. Weet je waarom je echt niet meer om Stories heen kan?

Ja: De sociale media van Facebook, waar Instagram en WhatsApp onder vallen, alleen al worden volgens het bedrijf dagelijks door gemiddeld twee miljard mensen gebruikt.

Nee: Instagram Stories heeft meer dan driehonderd miljoen actieve gebruikers en bijna alle gebruikers krijgen nu al bedrijven in hun feed. Een op de vijf verhalen krijgt een directe reactie van kijkers, die mate van interactie is voor een sociaal netwerk ongekend. Direct contact met gebruikers is daarbij mogelijk via Instagram of Facebook Messenger. Daarnaast is Instagram gekoppeld aan Facebook en heb je dus dezelfde uitgebreide targetingmogelijkheden.

2. Dat je met Stories al snel ‘top of mind’ en ‘top of app’ bent?

Ja: Wanneer je een story op Instagram plaatst, komt het logo van je merk bovenaan in de app te staan, mocht je deze als profielfoto hebben. 

Nee: Na het bekijken van de story schuift het logo voor de gebruiker naar rechts, maar aangezien een story 24 uur lang actief blijft, betekent dit dat het logo van jouw merk 24 uur lang bovenaan in de Instagram-app staat. Als je een update in Instagram Stories plaatst, zullen volgers dus meteen jouw logo zien wanneer ze de app openen. Zorg wel dat je goede content voor jouw doelgroep levert, anders zullen gebruikers je sneller ontvolgen.

3. Waarom je een bedrijfsaccount opent en wat het oplevert?

Ja: Met een bedrijfsaccount bekijk je niet alleen statistieken zoals het bereik en het aantal weergaven, maar zie je ook alle reacties en interacties.

Nee: Je kunt advertenties maken voor Instagram door een bericht te promoten in de app  of door de functie voor het maken van advertenties – Power Editor of de Ads API – te gebruiken. Instagram Ads is redelijk eenvoudig te koppelen aan de Facebook Manager. En in tegenstelling tot Snapchat is het veel makkelijker om groei in volgers te creëren omdat het een open kanaal is. Binnenkort breidt Instagram bovendien de mogelijkheden tot adverteren uit. Meer hierover.

4. Weet je al hoe je een goed verhaal vertelt?  

Ja: De naam zegt het al. Je verhaal moet hout snijden en goed zijn opgebouwd. Met één simpele foto ga je het niet redden!

Nee: Doordat Instagram de stories die worden geplaatst als een slideshow afspeelt, is het uitermate geschikt voor storytelling. Door meerdere korte updates achter elkaar te plaatsen, kun je eenvoudig een verhaal overbrengen. Zorg dus voor een goed script en biedt iets extra’s. Bedenk je bijvoorbeeld waar je publiek nog geen toegang toe heeft. Zoals een kijkje achter de schermen bij een concert of de making off van een fotoshoot. Hou het persoonlijk en stimuleer interactie met de gebruiker.

5. Weet je dat dat je enorm creatief te werk kan gaan?

Ja: Instagram Stories biedt ontzettend veel variatiemogelijkheden als het gaat om content. Met een beetje creativiteit kun je hierdoor al snel onderscheidend zijn.

Nee: Probeer de verschillende features zoveel mogelijk te benutten, zoals het toevoegen van filters, locaties of polls.En vergeet ook niet betrokkenheid te creëren door anderen te vernoemen en interactieve buttons of winacties toevoegen. Instagram voegt regelmatig nieuwe features toe, probeer ze ook allemaal uit. Het algoritme zal je daarvoor belonen. Hier vind je enkele goede voorbeelden.

6. En hoe je technisch alles goed kan doorzetten?

Ja. Één foto blijft tien seconden in beeld. Ze hebben een ratio van 9:16 en een resolutie van 1080×1920. Let hierbij wel op de technische beperkingen.

Nee: Een video kan binnen Stories maximaal vijftien seconden duren. Met meerdere video’s werken kan natuurlijk wel. Je kan ze uploaden als .MOV, .MP4 of .GIF en moeten kleiner zijn dan 2,3GB. De resolutie is minimaal 720p. Het is niet mogelijk om achteraf te croppen. Daarnaast kan je links toevoegen door middel van een: ‘Swipe up voor meer info’. Daar moet de conversie plaatsvinden, dus zorg voor een pakkende call to action!

7. Wat de mogelijkheden voor advertenties zijn?

Ja. Alle gebruikers zien de advertenties als ze door hun feed scrollen, dus je komt direct binnen in de feed. Ze kunnen advertenties niet negeren.

Nee: Bij de advertenties in Instagram Stories staat klein in beeld ‘Gesponsord’, zodat de kijker weet dat het om een advertentie gaat. Zo krijgen gebruikers die jou niet volgen jou ook te zien. Doordat je gericht kan targetten, kan je een vrij duidelijke campagne opzetten. Bijvoorbeeld om meer volgers te krijgen, meer conversie te krijgen of naamsbekendheid. Denk daarbij goed na over het doel van je campagne. Lees ook deze tips.

8. Heb je tot slot al eens gedacht aan een live-video? 

Ja: Mooi, want alle volgers krijgen een melding als jouw account live gaat. Waardoor je extra betrokkenheid genereert.

Nee: Behalve live gaan, is het ook mogelijk om je live-video op te slaan, waardoor je hem later nog kunt delen. Zodat je volgers die hem niet in real time hebben gezien hem later alsnog kunnen bekijken. Het is vooral interessant als je als merk op een evenement aanwezig bent. Of als je volgers een kijkje achter de schermen wilt geven bij een belangrijke gebeurtenis. Ook hier is het een must om relevante content te maken. Ontvolgen is met één klik gebeurd.

Influencer marketing round-up: trends, wins en fuck-ups van dit jaar

Influencer marketing is al jaren een groeimarkt, en heeft ook in 2018 weer menig record gebroken. In dit artikel bespreek ik de belangrijkste trends, hoogtepunten en fuck-ups rondom influencer marketing van dit jaar. De aarde warmt verder op, Nederlandse hip-hop domineert de hitlijsten en als je nog op Facebook zit ben je oud. Het is […]

5 insights voor je contentstrategie

Augmented reality, artificial intelligence en smart speakers. Het is slechts een kleine greep uit de veelheid aan technologieën die in dit digitale tijdperk aan de lopende band worden gelanceerd en doorontwikkeld. Als communicatieprofessional kun je je soms afvragen of die nieuwe technologieën nu daadwerkelijk het verschil zullen gaan maken in de contentstrategie van jouw merk […]

#readyforthegram: een succesvolle influencerstrategie in de culturele sector

In 2018 hebben culturele instellingen succesvol geëxperimenteerd met het inzetten van influencers. Met name in de beeldende kunst zie je dit terug. Steeds meer musea organiseren ‘empty meets’ – in navolging van het #emptymet in het Metropolitan Museum in New York in 2013 – en openen buiten reguliere bezoektijden exclusief hun deuren voor influencers, zodat […]

Instagram-marketing voor de feestdagen: 7 tips

Sinterklaas is weer terug naar Spanje en we tellen af tot Kerstmis. Dit is het perfecte moment om na te denken over je feestdagen-activaties op Instagram. Het juist inzetten hiervan kan bijdragen aan het realiseren van de gestelde (omzet)doelen. Veel mensen krijgen rond deze tijd van het jaar zin om te shoppen. Hier kun je […]

Maak data de ruggengraat van je b2b-contentstrategie

Online wordt veel meer gezocht naar inhoudelijke content dan naar commerciële informatie. Maak daarom content die mission driven is, targeted in research, influencer powered en PR focused. Dat doe je door data de ruggengraat van je b2b-contentstrategie te maken. In dit artikel deel ik manieren om kwalitatieve, inhoudelijke b2b-content te maken. Bovenstaand advies werd tijdens het B2B […]

Center Parcs breidt influencer marketing activiteiten uit

Center Parcs voor 2019 haar internationale influencer marketing activiteiten uit, met een vertaling van de ‘Zeg ja tegen wat ertoe doet’ merkstrategie die Center Parcs begin 2018 lanceerde.

Afgelopen seizoen werd door influencers al ‘unieke content’ gecreëerd op Instagram, Facebook, YouTube en longreads in blogs. Daarbij werden bijvoorbeeld Instagram Stories ingezet om direct te kunnen verwijzen naar een campagnepagina of aanbieding.

Toonaangevende ‘mom bloggers’ als @dehuismuts (NL), @haaikie (BE) en @nina_lessia (DE) bezochten een van de 24 parken en deelden hun unieke ervaring.

De aanstaande influencer campagne is deels een vertaling van de ‘Zeg ja tegen wat ertoe doet’ merkstrategie die Center Parcs begin 2018 lanceerde. Daarnaast lanceren Center Parcs en partner makers/creators voor het eerst een stand alone influencer campagne in Nederland en België: #ookditiscenterparcs. Hiermee wil Center Parcs de diversiteit van alle parken benadrukken.

Voor Duitsland wordt de influencer strategie een doorvertaling van de nieuwe merkbelofte, die binnenkort bekend wordt gemaakt.

Aankomend seizoen wil Center Parcs nog meer nieuwe media omarmen; onder andere met podcasts, Spotify playlists en persoonlijke WhatsApp updates tijdens de verblijven.

Page generated in 8.895 seconds. Stats plugin by www.blog.ca