De targeting-opties van Facebook, LinkedIn, Google Ads & Snapchat

Wanneer je sociale media of Google Ads inzet om je bedrijf te promoten, is de keuze van je doelgroep essentieel. Met een verkeerde doelgroepbepaling kan elke euro die je aan je campagne uitgeeft weggegooid geld zijn. Elk kanaal kent verschillende targeting-mogelijkheden die je voor verschillende doelen kunt inzetten. In dit artikel bespreken ik de opties […]

3 miljoen gebruikers voor zakelijke versie Facebook

Workplace, de zakelijke omgeving van Facebook, heeft 3 miljoen betaalde gebruikers. In februari stond de teller nog op 2 miljoen.

Workplace is feitelijk gewoon Facebook, maar dan gericht op zakelijke gebruikers. Er is een gratis en betaalde versie.

Facebook bracht de dienst in oktober van 2016 op de markt.

Het bedrijf gaat Workplace toevoegen aan Portal-apparaten, waarmee videogesprekken kunnen worden gevoerd. Portal is niet verkrijgbaar in de Benelux.

Foto Shutterstock

Threads: de nieuwe messaging-app van Instagram

Van ‘zo veel mogelijk Instagrammers proberen te bereiken met hashtags’ naar ‘een privé-messaging-app’: Instagram gooit het roer om. In de nieuwe Threads-app gaat het niet om zo veel mogelijk bereik, engagement en saves, maar om persoonlijke connecties, snelheid en gemak. Via Instagram kun je je volgers natuurlijk op de hoogte houden van je alledaagse bezigheden. […]

Facebook pakt handel nepvolgers aan

Een bedrijf uit Nieuw Zeeland schikt met Facebook voor de verkoop van nepvolgers op Instagram. Social Media Series verdiende zeker 9,4 miljoen dollar met deze activiteiten.

Dat is dan nog forse winst voor het bedrijfje, want de boete bedraagt een half miljoen dollar. Wel mogen de oprichters geen zaken meer doen met Facebook.

Facebook pakt het probleem van fake accounts tegenwoordig voortvarender aan. In maart werden vier Chinese bedrijven aangeklaagd. Vorig jaar werden 1,5 miljard valse profielen verwijderd.

Facebook lanceert drie nieuwe interactieve advertentieformats

Facebook komt op advertentievlak met nieuwe opties: de uitbreiding van (video)polls, augmented reality en spelletjes. Wat betekent dit voor de nieuwe advertentiekansen op het grootste Social Mediaplatform?

Facebook:
“… Mensen willen meegenomen worden in jouw idee of visie en gebruiken nieuwe innovatieve manieren om dit over te brengen. Minder woorden, meer GIF’s, reacties, emoji’s, gezichtsfilters en stickers. Nu al gebruikt 60% van de bedrijven op Instagram elke maand een interactief element zoals @mention, hashtag of poll sticker.”

Merken met interactieve content hebben bij Facebook al langere tijd de voorkeur, omdat zij sneller de aandacht van het publiek trekken. Betrokkenheid wordt steeds meer een prioriteit op het platform en heeft veel invloed op de kwaliteitsscore van advertenties. Wat zijn de mogelijkheden van de drie nieuwe interactieve advertentievormen

1: Video poll 

Een van de manieren waarop Facebook adverteerders helpt deze trend te omarmen, is door het introduceren van video poll-advertenties. Na de succesvolle introductie van poll-stickers voor Instagram Story advertenties wordt nu ook een soortgelijke functie geïntroduceerd voor mobiele nieuwsfeed video’s. Behalve dat dit een speelse manier is om je merk of product te promoten, zou het volgens Facebook ook een positieve impact hebben op de merkbekendheid en conversies. 

Facebook:
“… We maken video poll-advertenties op Facebook Mobile Feed deze maand wereldwijd beschikbaar. In onze vroege bevindingen zien we dat poll-advertenties in het nieuwsoverzicht de naamsbekendheid en conversies van merken vergroten. In vijf van de negen onderzoeken naar merkbekendheid hebben we vastgesteld dat video poll-advertenties de merkbekendheid verhogen in vergelijking met videoadvertenties.”

Een nadeel van de poll-functie is dat de stemmen niet gelden als betrokkenheid. Hierdoor worden stemmers niet opgevangen in de engagers doelgroep van het merk. Idealiter zou je de landingspagina willen aanpassen aan de hand van de stem óf de stemmers willen opvolgen met een advertentie die afgestemd is op het antwoord binnen de poll. Facebook is op de hoogte van deze feedback op de Instagram Story poll, maar verwacht dit vooralsnog niet op korte termijn toe te voegen. Het is nog onbekend of dit soort remarketing opties wel beschikbaar zijn voor de mobiele nieuwsfeed video poll. 

2: Augmented Reality (AR) advertenties

Naast video polls zijn gezichtfilters en animaties een andere populaire manier om betrokkenheid te genereren. Hiermee maakt Facebook een inhaalslag op basis van creatie, in vergelijking met concurrenten die al enige tijd over deze advertentieformaten beschikken. Facebook benadrukt hiermee de kansen voor bedrijven als het gaat om AR.

Facebook:
“… in de VS zegt 63% van de ondervraagde internetgebruikers dat ze een AR-ervaring hebben geprobeerd die door een merk is gecreëerd. Voor WeMakeUp konden klanten met behulp van  AR-advertenties op Facebook de nieuwste tint lippenstift proberen. Dit resulteerde in een 27,6-punts lift in aankopen, waarbij de gemiddelde persoon 38 seconden bezig is met de interactie met een advertentie.”

Om meer bedrijven te helpen gebruik te maken van deze mogelijkheid, breidt Facebook AR-advertenties uit naar meer adverteerders. Een open bèta voor AR-advertenties zal dit najaar wereldwijd beschikbaar zijn.

3: Speelbare advertenties

Naarmate Facebook de AR-advertenties uitrolt naar meer adverteerders, zal het ook speelbare advertentie-mogelijkheden uitbreiden. Dit omvat advertenties waarmee mensen een game kunnen spelen om downloads, gesprekken en merkbekendheid te stimuleren. Het format is ideaal als voorvertoning van een app en zorgt ervoor dat je op een speelse manier contact legt met de doelgroep. Uber India heeft het format getest voor het promoten van de Cricket World Cup. Hierbij lag de advertentie-herinnering drie keer hoger in vergelijking met een generieke campagne.  

De uitbreiding van nieuwe advertentieformats op Facebook wordt op dit moment uitgerold.

Gemeenten in gesprek op social media: groep, chat of live

Hoe ga je als gemeente via social media in gesprek met de samenleving? Het klinkt eenvoudig, maar in de praktijk blijkt het nog lastig zat. De interactie blijft vaak beperkt tot enkele likes van de trouwste volgers (en als we eerlijk zijn… dit zijn vaak dezelfde hè?!). De schaarse momenten waarop er wel sprake is […]

Facebook zegt 400 ontwikkelaars de wacht aan na Cambridge Analytica schandaal

Facebook heeft apps van zeker 400 ontwikkelaars geschorst omdat ze toegang hadden tot gebruikersdata. De maatregel volgt op het Cambridge Analytica schandaal uit 2018.

Het sociale netwerk had het onderzoek al eerder aangekondigd. Honderden mensen, onder wie juristen, datawetenschappers en platform partners, waren bij het onderzoek betrokken, zo legt Facebook uit op haar blog.

Cambridge Analytica gebruikte een app op Facebook om persoonsgegevens te verzamelen. Met de profielen werden gerichte advertenties aangeboden ten behoeve van de presidentscampagne van Donald Trump en het politieke Brexit kamp.

Het schandaal kwam Facebook afgelopen zomer op een recordboete van 5 miljard dollar te staan. Toezichthouder FTC concludeerde dat Facebook verzuimde adequaat op te treden tegen apps die de Facebookrichtlijnen overtraden. Bovendien moest het techbedrijf een privacycomité oprichten dat toekomstige fouten op privacygebied moet voorkomen.

Het onderzoek is nog gaande, maar Facebook meldt tussentijdse resultaten. In totaal zijn tienduizenden apps de wacht aangezet. Soms werden ze geschorst omdat ontwikkelaars niet reageerden op vragen. Met diverse apps werd definitief gestopt. Onder meer de app myPersonality, die data deelde met wetenschappers en bedrijven.

In mei heeft Facebook een kort geding aangekondigd tegen Rankwave, een bedrijf uit Zuid Korea dat niet wilde meewerken aan het onderzoek. Ook ondernam Facebook actie tegen LionMobi en JediMobi, apps die als doel hadden om smartphones te infecteren met malware.

Facebook benadrukt dat niet alle geschorste apps per definitie de regels hebben overtreden, dat moet nader worden onderzocht. Dee regels zijn trouwens aangescherpt.

Facebook lanceert camera voor je tv

Facebook levert vanaf november een camera genaamd Portal TV om aan reguliere televisietoestellen te koppelen. Met de Portal TV kun je onder meer videogesprekken via Messenger en WhatsApp voeren. Ook kun je tijdens het kijken videobellen.

Het apparaat ondersteunt ook een aantal streamingdiensten, waaronder Amazon Prime Video, maar het is geen alternatief voor Apple TV.

Het apparaat kost 150 dollar.

Facebook leverde al een zelfstandig Portal scherm en daarvan verschijnt een nieuwe versie. De nieuwe Portal en Portal Mini kosten respectievelijk 180 en 130 dollar en zijn daarmee goedkoper dan de eerste generatie.

In de Benelux zijn al deze apparaten voorlopig niet te koop. Naast de VS en Canada zijn ze al wel te vinden in Australië, Nieuw-Zeeland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië en Spanje.

Facebook dekt zichzelf in: waarom ze graag je locatie willen weten

iOS 13 krijgt nieuwe opties voor het delen van je locatie met apps. Facebook dekt zichzelf alvast in en waarschuwt voor de veranderingen. In een blogpost leggen ze uit waarom Facebook beter is met locatiedeling.

Het artikel Facebook dekt zichzelf in: waarom ze graag je locatie willen weten verscheen voor het eerst op iCulture

John de Mol vraagt rechter om alsnog vonnis te wijzen in Facebook zaak

Na drie maanden onderhandelen met Facebook vraagt mediamagnaat John de Mol de rechter om alsnog vonnis te wijzen in de zaak rond nepadvertenties.

De gesprekken met Facebook over de gewenste preventieve maatregelen leken aanvankelijk goed te verlopen, maar het vastleggen van de gemaakte afspraken bleek vervolgens een probleem, meldt zijn bedrijf Talpa Network. De Mol concludeert dat zijn eis om op korte termijn maatregelen te treffen is verzand in van het kastje naar de muur sturen gedrag.

De Mol: ‘Het bedrijf heeft een rookgordijn van welwillendheid opgetrokken, maar heeft de door mij gewenste maatregelen niet op tijd en niet op de juiste wijze willen vastleggen. Waarom is het zo moeilijk voor Facebook om maatregelen te nemen tegen dit soort advertenties? Ik begrijp dit totaal niet en vind het stuitend dat een bedrijf dat miljarden winst maakt zijn platform ter beschikking stelt aan criminelen met als doel om onschuldige mensen op te lichten. De enige reden die ik hiervoor kan bedenken is dat nog meer winst toch belangrijker is.’

Overigens is inmiddels wel duidelijk dat de overlast vooral wordt veroorzaakt door al dan niet buitenlandse affiliates, die per aangebracht slachtoffer zo’n 600 dollar kunnen verdienen.

Foto William Rutten

De catastrofe die Facebook heet

Ondernemingen als Facebook, Google en Amazon hebben hun businessplannen de afgelopen jaren op een briljante manier uitgevoerd. Via hun platforms kunnen miljarden mensen sneller en makkelijker dan voorheen contacten onderhouden, informatie vinden en producten kopen. De oprichters en aandeelhouders werden daar schathemeltje rijk van. Maar de platforms hebben vaak onbedoelde, ernstige neveneffecten: ze zijn slecht […]

Datingdienst Facebook nu officieel gelanceerd

Facebook heeft zijn datingdienst dan toch eindelijk in twintig landen gelanceerd, maar nog niet in Europa.

Naast Noord Amerika is de nieuwe dienst beschikbaar in Mexico en Suriname.

Om Facebook Dating te kunnen gebruiken, moeten gebruikers zich via Facebook aanmelden. De app suggereert daarna matches op basis van persoonlijke voorkeuren en interesses. Er is een aparte chatdienst opgezet voor onderling contact. Daarmee kunnen alleen tekst en emoji worden verstuurd.

Ook Instagram-posts kunnen eventueel automatisch ook het datingprofiel verschijnen.

Facebook heeft de datingdienst ruim ee n jaar getest, onder meer in Colombia.

Gebruikers moeten boven de 18 jaar zijn.

Page generated in 1,348 seconds. Stats plugin by www.blog.ca